Celulares, ipods, handhelps, computadores, laptops, internet, etc., facilitam a circulação de informação e diminuem significativamente as distâncias e conseqüentemente aceleram o tempo.

Tais características contemporâneas de sociedades capitalistas são encontradas em qualquer área de atuação profissional. A exemplo, um administrador, ou um professor, engenheiro, físico, matemático, enfim, qualquer profissional utiliza dessas tecnologias como meio de trabalho e são ferramentas indispensáveis.

Nós psicólogos, porém, utilizamos essas ferramentas tecnológicas como apoio, ou seja, para realização de pesquisas, trabalhos, meios de comunicação e informação. Tais instrumentos não são prioridades à atuação clínica psicológica.

O Conselho Federal de Psicologia publicou em 25 de Setembro de 2000 que o atendimento psicológico mediado pelo computador é válido em pesquisas.

A Resolução nº 003/2000 regulamenta o atendimento psicoterápico por meio de computador. Porém este só pode ser feito em pesquisas, seguindo-se as recomendações de sigilo à identidade do participante, como estabelecido no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Tais experimentos deverão ser acompanhados e fiscalizados durante cinco anos pela Comissão Nacional.

Atendimentos psicológicos visam, além do conteúdo a ser trabalhado, o contato humano, “ao vivo e a cores”, os comportamentos, as falas conexas ou não, os olhares, os gestos, a respiração, os comportamentos e reações, que também são características terapêuticas primordiais e, se feito através de vias informatizadas, essas qualidades se perdem e não são observadas.

Sabemos que a psicologia, assim como outras profissões também foi afetada com as características do mundo pós-moderno.

Com este novo universo também vieram problemas contemporâneos, como estresse, depressões, angústias, compulsões por compra, por comida, e principalmente um grande vazio, no qual se tenta preencher com produtos e objetos, ou seja, consumindo os espaços que deveriam ser preenchidos por contato humano, carinho, atenção e compreensão.

Para tanto, a psicologia se adequou a trabalhar neste perfil socioeconômico e cultural, com práticas atuais que privilegiam o tempo e o dinamismo nas relações. Através das terapias breves e abordagens comportamentais cognitivas que focam um dado evento e tem duração determinada, há em seus contextos terapêuticos certas características da sociedade atual, como a rapidez e agilidade na resolução de conflitos.

Assim, a psicologia ainda mantém suas características originais nos atendimentos terapêuticos, como a preparação do setting adequado, o terapeuta disposto e empático, o contato através da fala, observação dos movimentos, enfim, tem-se neste ambiente terapêutico o ser humano como um todo. Porém, há também características que nossa sociedade impôs como importantes, tais como comodidade e facilidade em “acessar” o terapeuta, e a psicologia não poderia deixar de considerá-las.

Pensar eticamente em terapia via internet faz-se necessário, contudo, é preciso considerar modificações dos paradigmas até então utilizados, obter e criar novas formas de percepção e atuação.

Thaline Quatrini Correa
Psicóloga – CRP 06/94723
Contato: thaline_qc@yahoo.com.br